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加盟古茗奶茶连锁店后续有什么样的保障

2022-07-25 08:45:10 来源:古茗奶茶店加盟大概需要多少钱

大家都认为一个品牌的好坏取决于产品,认为产品好的牌子再怎样都不会差到哪去。然而对于现在竞争激烈的各行各业来说,尤其是古茗奶茶行业,拼的不仅仅是产品更加是服务,大家都愿意开开心的花钱,开开心心的吃喝玩乐。所以古茗奶茶业的服务素质是相当看重的。对于奶茶店也是一样,尽管消费群体大都是不拘一格的年轻人,但是依然要注重服务的素质,人的本质都是希望得到尊重和优待的。所以说,服务是奶茶店的关键。

古茗奶茶产品图1

开一家奶茶店店员在提供服务的时候往往会出现很多情况,当碰到下面的情况时该怎么做怎么做比较好呢?

古茗奶茶产品图2

“如果你能知道我喝什么,下次和朋友一起来,我很有面子。”被人记住是一件很有存在感的事情,被店员叫出名字,而且还知道你需要喝什么,说明你的人缘真的不错哦。

古茗奶茶产品图3

“出错时,我要的不是补偿,而是态度。”如果一杯饮料洒掉了,请先道歉。换饮料谁都会,道歉的态度决定了能否消除顾客心中的不快。

上错东西是最头痛的事,要是赶时间的情况下就更加坑爹了,要了感觉不爽,不要又难得浪费时间重点。这样会导致顾客对你产生反感,再也不会光顾。顾客在几十种饮料中选择了他所期待的,拿到手时,发现并不是他想要的,一点差错,都是这位顾客不再光临的理由。形成点单后复诵的好习惯,为错误做一道防线。

古茗奶茶产品图4

古茗奶茶业靠的的是口味和服务,这些能让别人回头,如果一家店子没有回头客是很悲哀的,做不长时间。多花点心思在你的服务上吧,也许你会得到更多的回报。

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